Bender, Benedict | Korjahn, Nicolas

ERP-Updatestudie 2022/2023

Abstract

Die steigenden Kosten für den Betrieb von Unternehmenssoftware erschweren es Unternehmen, den Aufwand für den Betrieb inklusive den von Updates verlässlich abzuschätzen. Eine im Winter 2022 durchgeführte Studie zu Updateprojekten von ERP-Systemen im deutschsprachigen Raum hilft Unternehmen, den Aufwand für Updateprojekte anhand verschiedener Parameter besser einschätzen zu können und somit die Vorteilhaftigkeit von Updateprojekten ganzheitlich bewerten zu können. Die Studie untersucht die Motivation für die Durchführung von Updates, die dabei auftretenden Herausforderungen, den Umfang von Updateprojekten sowie die Zufriedenheit der Anwender. Auch Informationen zum verwendeten System und zum Unternehmen wurden abgefragt, um weitere Einflussfaktoren auf das Projekt bewerten zu können.